Respostas para avaliar o sign2.me com clareza.

Uma assinatura eletrônica (e-signature) é um método digital usado para assinar documentos e confirmar acordos online. Serve como substituto da assinatura manuscrita e pode ser criada digitando seu nome, desenhando ou enviando uma imagem da sua assinatura. As assinaturas eletrônicas são legalmente reconhecidas e comumente usadas para executar contratos, preencher formulários e aprovar documentos de forma eficiente e segura.

Não, são conceitos diferentes. Uma assinatura eletrônica é um termo amplo que se refere a qualquer método eletrônico usado para indicar concordância, como digitar um nome, desenhar uma assinatura ou clicar para aceitar termos. Uma assinatura digital é uma forma especializada de assinatura eletrônica que depende de tecnologia de criptografia e certificados digitais. Ela valida a identidade do signatário, garante que o documento não foi alterado e oferece não repúdio. Assinaturas digitais são normalmente exigidas em setores altamente regulamentados como saúde, finanças e governo.

De acordo com o eIDAS, as assinaturas eletrônicas são categorizadas em três níveis, cada um oferecendo um grau diferente de segurança e garantia jurídica: Assinatura Eletrônica Simples (SES) — comumente usada para acordos rotineiros, como aceitar termos e condições ou assinar formulários básicos; Assinatura Eletrônica Avançada (AES) — inclui medidas de verificação de identidade e mecanismos para detectar adulteração de documentos; Assinatura Eletrônica Qualificada (QES) — oferece o mais alto nível de confiabilidade jurídica, com suporte de certificados qualificados e validação de terceiros, além de fortes salvaguardas de não repúdio. O sign2.me atualmente suporta Assinaturas Eletrônicas Avançadas (AES).

Sim. As assinaturas geradas pelo sign2.me têm validade jurídica e estão alinhadas com as principais regulamentações de assinatura eletrônica, incluindo ESIGN Act, UETA e eIDAS. Cada documento concluído inclui uma trilha de auditoria abrangente e elementos de verificação de identidade que ajudam a sustentar a validade jurídica na maioria das jurisdições.

O sign2.me aplica padrões de segurança estabelecidos, como criptografia HTTPS, identificadores únicos de hash de documento e registros de auditoria à prova de adulteração. A plataforma também está alinhada com os requisitos do ESIGN Act, UETA e eIDAS para garantir confiabilidade e conformidade.

Com o sign2.me, você pode gerar sua assinatura de várias formas: digite seu nome e escolha entre fontes estilizadas; desenhe sua assinatura usando mouse, caneta stylus ou touchscreen; ou envie uma imagem escaneada da sua assinatura manuscrita.

Atualmente, o sign2.me suporta apenas assinatura remota. Os documentos são enviados aos destinatários por e-mail para conclusão.

Sim. O sign2.me funciona em navegadores móveis modernos em dispositivos Android e iOS. Você pode acessá-lo usando navegadores como Safari, Chrome, Edge, Firefox, Opera e outros.

O sign2.me permite atribuir múltiplos signatários a um documento e definir uma sequência específica de assinatura, se necessário. Cada signatário recebe uma notificação quando chega sua vez de assinar. Todas as ações são registradas em uma trilha de auditoria detalhada. Funções e ordem de assinatura podem ser configuradas durante a criação do envelope.

Cada signatário é validado por meio de seu endereço de e-mail individual e um hash seguro de signatário. O link de assinatura é entregue diretamente na caixa de entrada do destinatário para reduzir acesso não autorizado. Uma etapa de verificação por e-mail é necessária antes de concluir o processo de assinatura.

Não. Os destinatários podem revisar e assinar documentos diretamente por meio de um link seguro enviado por e-mail. Não há necessidade de criar conta ou fazer login.

Sim. Você pode configurar datas de expiração e habilitar lembretes automatizados para cada documento dentro das Configurações do Envelope durante a criação.

Após todas as partes necessárias concluírem suas assinaturas, o documento é marcado como finalizado. Cada participante recebe um e-mail contendo o arquivo original, a versão final em PDF e a trilha de auditoria completa. Os documentos podem ser baixados, duplicados ou gerenciados a qualquer momento dentro do Salesforce.

Sim. O sign2.me suporta os requisitos da GDPR e da LGPD, permitindo que as organizações gerenciem e protejam dados pessoais de acordo com as regulamentações de proteção de dados da UE e do Brasil. Recursos estão disponíveis para suportar gestão de consentimento, acesso a dados e direitos de exclusão de dados. Todos os dados são armazenados dentro do Salesforce, que fornece ferramentas adicionais para auxiliar na conformidade regulatória.

O sign2.me não processa diretamente dados de cartão de pagamento. No entanto, a plataforma mantém fortes padrões de segurança adequados para organizações que operam em setores sensíveis. Para documentação relacionada a pagamentos, as assinaturas são tratadas com segurança e suportadas por uma trilha de auditoria verificável para transparência.

Sim. O sign2.me está em conformidade com o ESIGN Act (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act), que estabelece a validade jurídica das assinaturas eletrônicas nos Estados Unidos. Documentos assinados pelo sign2.me têm o mesmo efeito legal que assinaturas manuscritas. A plataforma atende aos requisitos do ESIGN, incluindo consentimento do usuário, intenção de assinar e processos de execução seguros.

O signatário externo participa do fluxo sem precisar ser usuário Salesforce. A licença é para quem administra o processo.

Sim. O produto foi desenhado para conectar envelope, status, dados e evidências aos processos Salesforce.

Sim. Campos obrigatórios podem ser coletados durante a assinatura.

As respostas e o status podem retornar ao registro Salesforce conforme o fluxo configurado.

A experiência suporta 18 idiomas.

As evidências ficam associadas ao processo e ao contexto Salesforce, com trilha rastreável e protegida.